Informativa sulle spedizioni

Consegna

Il tuo ordine sarà evaso entro la data di consegna prevista indicata nella Conferma di Spedizione oppure, se non è specificata alcuna data, entro 30 giorni dalla data della Conferma di Spedizione, salvo circostanze eccezionali.

Durante periodi promozionali o di saldi, oppure a causa di circostanze al di fuori del controllo di LENANGA MILANO S.R.L.S. (ad esempio condizioni meteorologiche o ritardi nei trasporti), i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi.

Il tuo ordine sarà consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto.

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non costituiscono un termine essenziale, salvo diverso accordo scritto.

Se l’indirizzo di consegna si trova in una zona remota (ad esempio alcune isole o aree rurali), la consegna potrebbe non essere possibile. In tal caso, ti informeremo prima di confermare l’ordine.

Ci riserviamo inoltre il diritto di non effettuare consegne in paesi o regioni soggetti a restrizioni ai sensi delle leggi sull’esportazione applicabili o a sanzioni internazionali.

Si prega di notare che non effettuiamo consegne a caselle postali (P.O. Box) o indirizzi simili.

I prodotti inclusi nello stesso ordine non possono essere consegnati a indirizzi diversi.

Le consegne vengono effettuate dai nostri corrieri di fiducia dal lunedì al venerdì (o negli altri giorni lavorativi nei paesi che non seguono la settimana lavorativa occidentale), esclusi i giorni festivi, generalmente tra le 8:00 e le 17:00. Non è possibile specificare un orario di consegna preciso. Si prega di notare che il corriere potrebbe richiedere una firma al momento della consegna.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo errato/incompleto fornito dal cliente, eventuali costi di giacenza, riconsegna o restituzione saranno a carico del cliente.

Se ordini prodotti con consegna internazionale, questi potrebbero essere aperti e ispezionati dalle autorità doganali e potrebbero essere soggetti a dazi e imposte di importazione applicati al momento dell’arrivo nel paese di destinazione.

Sei responsabile del pagamento di eventuali dazi e imposte di importazione applicabili. Ti informiamo che non abbiamo alcun controllo su tali costi e non possiamo prevederne l’importo. Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare un ordine.

Eventuali ritardi dovuti a procedure doganali non sono imputabili a LENANGA MILANO S.R.L.S.

Se restituisci un articolo, i dazi di importazione saranno rimborsati se erano stati inclusi nel prezzo di acquisto. In caso contrario, dovrai richiedere il rimborso direttamente presso l’autorità doganale locale.

LENANGA MILANO S.R.L.S. non è responsabile per il mancato rimborso dei dazi da parte delle autorità doganali.

Devi inoltre rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili del paese o della regione in cui i prodotti vengono spediti.

LENANGA MILANO S.R.L.S. non sarà responsabile per eventuali violazioni di tali leggi da parte tua.

LENANGA MILANO S.R.L.S. non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio controllo ragionevole.

Rischio e proprietà

Il/i Prodotto/i ordinato/i saranno sotto la tua responsabilità a partire dal momento della consegna o del ritiro (a seconda dei casi).

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna.

La proprietà del/i Prodotto/i ordinato/i passerà anch’essa a te al momento della consegna o del ritiro (a seconda dei casi), a condizione che sia stato ricevuto il pagamento completo di tutte le somme dovute relative al/i Prodotto/i, incluse eventuali spese di consegna.